GARANTÍA Y SERVICIOS

Este producto (MOVA® Globe sin incluir la base ni los accesorios) está garantizado por MOVA
International (MOVA Globes), un dba de TurtleTech Design Inc., y sus distribuidores
autorizados al comprador original de estar libre de defectos de material y mano de obra bajo
uso normal. por un período de 1 año a partir de la fecha de compra.

Durante el período de garantía, y tras la prueba de compra, el producto será reemplazado por
el mismo modelo de reemplazo o uno similar a discreción de MOVA. Esta garantía solo es
válida para el servicio en el país de compra. Si se compra en un país y luego se lleva a otro, la
garantía dejará de ser válida.

Para obtener el servicio de garantía, complete nuestro formulario en línea, llame o envíe un
correo electrónico al servicio de atención al cliente de MOVA para obtener un número de
Autorización de devolución de mercancía (RMA). Una vez que tenga el número de RMA, envíe
el producto para usar, con franqueo prepagado, con una copia de su recibo de compra u otro
comprobante de compra que muestre la fecha de compra.

INFORMACIÓN DE CONTACTO PARA EL SERVICIO DE GARANTÍA:
Formulario en línea: https://www.movaglobes.com/product-replacement/
Teléfono: 1-888-552-6682
Correo electrónico: support@movaglobes.com

Debido a la posibilidad de daño o pérdida durante el envío, le recomendamos que empaque el
producto de forma segura y lo envíe asegurado con el recibo de devolución solicitado o con un
número de seguimiento adecuado que muestre el comprobante de entrega.

La garantía no será válida si:

El problema es causado por un manejo o tratamiento inadecuado, brusco y descuidado.
El problema es causado por un incendio u otra calamidad natural.

El problema es causado por una reparación o ajuste incorrectos por parte de alguien que no
sea TTD o un centro de servicio autorizado.
El comprobante de compra no se presenta cuando se solicita el servicio de garantía una vez
vencido el período de garantía.
Esta garantía limitada no cubre el soporte o los accesorios que vienen o se compraron junto
con MOVA® Globe.

Ni esta garantía ni ninguna otra garantía, expresa o implícita legalmente o de otro tipo,
incluida cualquier garantía implícita o condición de comerciabilidad o idoneidad para un
propósito particular, se extenderá más allá del período de garantía. No se asume ninguna
responsabilidad por daños incidentales o consecuentes, incluidos, entre otros, los daños que
resulten del diseño o la construcción del producto. Algunos estados o jurisdicciones no
permiten limitaciones sobre la duración de una garantía implícita y algunos estados o
jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños incidentales o consecuentes, o la
exclusión o limitación por parte de una parte de la responsabilidad por muerte o lesiones
personales causadas por negligencia de esa parte, por lo que las exclusiones y limitaciones
anteriores no se aplicarán en tales casos. Esta garantía le otorga derechos específicos, y
también puede tener otros derechos que varían de un estado a otro, de una jurisdicción a otra
o de un país a otro. Nada en esta garantía afecta sus derechos legales.

Patentes de EE. UU. 6,853,283, 6,937,125 Patente europea 1,224,653 Patentes de Japón
4,111,713, 4,969,749 Patentes de China ZL00814484.2, ZL00814485.0, ZL03820642.0 Patentes
de Taiwán 176258,292566, Otras patentes otorgadas y pendientes.

PROGRAMA DE REEMPLAZO PAGADO
Si su MOVA Globe se encuentra fuera del período de garantía de 1 año, se lleva fuera del país
de compra o se daña físicamente en cualquier momento, ofrecemos un programa de
reemplazo pagado. La tarifa de reemplazo es del 40% del precio minorista actual. Debería
enviarnos el globo MOVA y cubrir los gastos de envío, y nosotros reemplazaremos su globo
MOVA antiguo por un globo MOVA nuevo y cubriremos el envío de devolución dentro de los
Estados Unidos continentales (excepto Hawái y Alaska).


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